Умови повернення
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дня отримання замовлення відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Товар приймається до повернення, якщо він:
— не був у використанні
— збережено товарний вигляд і всі бирки
— є підтвердження покупки (номер замовлення або чек)
Як оформити повернення
1. Напишіть нам у мессенджер із зазначенням номера замовлення та причини.
2. Ми підтвердимо повернення і надамо адресу складу.
3. Відправте товар Новою Поштою. Вартість зворотної доставки — за рахунок покупця (крім випадків браку або нашої помилки).
4. Після отримання і перевірки товару — повернення коштів протягом 3–5 робочих днів на карту.
Обмін розміру
Якщо розмір не підійшов — оформляємо обмін. Наявність потрібного розміру уточнюйте перед відправкою. При обміні вартість доставки в обидва боки — за рахунок покупця.
Брак і помилки з нашого боку
Якщо отримали бракований товар або не ту позицію — ми покриваємо доставку повністю і вирішуємо питання у пріоритетному порядку.